مقایسه مدیریت گردشگری ایران با ترکیه در دوران کرونا

با اینکه در یکسال گذشته، بیشتر فعالان حوزه‌ی گردشگری کشور با موج‌ شدید تعطیلی و کاهش نیروی کار‌ خود‌ مواجه بوده‌اند ولی به‌نظر می‌رسد خرید تور و‌ سفر چند صد و یا چند هزار نفر در عید نوروز به ترکیه، ارمنستان و چند کشور دیگر نمی‌تواند در رونق مجدد این صنعت موثر باشد.

اکثر کشورهای میزبان مسافران ایرانی در نوروز برای مدیریت موثر این ‌سفرها اقدام به برنامه‌ریزی و اجرای پروتکل‌های کارآمدی کرده‌اند که احتمال آلودگی مسافران را در مدتی که در این‌ کشور‌ هستند تقریبا به صفر می‌رساند. مثلا مسافران عازم ترکیه پیش از سفر باید فرمی را به زبان فارسی در وب‌سایت وزارت بهداشت و درمان ترکیه تکمیل کرده و موفق به اخذ کد سلامت (HES) شوند و تردد آنها در کلیه‌ی مراکز اقامتی، پذیرایی و تجاری منوط به ارائه‌ی آن کد است. از پروتکل‌های تحویل اتاق تا صرف غذا در مراکز پذیرایی که با نظارت شدید سیستم پزشکی همراه است تا ارائه‌ی دارو و درمان برای شبه بیماران در هتل‌ها!

هزینه‌ی گردشگر بیمار برعهده‌ی هتل

شاید نادرترین اتفاق در صنعت گردشگری ترکیه تنظیم برنامه‌ای تحت عنوان گارانتی برای تمامی هتل‌ها باشد، بدین شکل که اگر در مدت حضور گردشگر کشور‌ مقصد، مبتلا به ویروس کرونا گردد، هزینه‌ی ۱۴ روز قرنطینه‌ی مسافر در یک اتاق اختصاصی به همراه صرف غذا و نوشیدنی و دارو بر عهده‌ی هتل میزبان خواهد بود.

تست‌گیری مسافران در تمامی هتل‌ها

راهکاری که دولت ترکیه برای خروج از بحران صنعت گردشگری در پیش گرفته است حمایت از هتل‌های گارانتی و اجرای تست کرونا در تمامی هتل‌ها با استقرار اکیپ‌های مستقر در هتل است، بدین شکل که مسافر ۴۸ ساعت قبل از عزیمت به کشور مبدا در اتاق‌هایی که برای این منظور پیش‌بینی شده‌اند اقدام به تست پی‌سی‌آر کرده و بعد از اطلاع از نتیجه‌ی تست، اقدام به تحویل اتاق خود کرده و مراجعت می‌کنند. یعنی احتمال انتقال ویروس را تقریبا به صفر می‌رساند.

واکسیناسیون کارکنان مراکز گردشگری

اقدام دیگری که دولت ترکیه در چند ماه گذشته برای نجات صنعت گردشگری این کشور به اجرا گذاشت؛ واکسیناسیون کارکنان مراکز گردشگری بود که بعد از کادر درمان بیشترین ارتباط را با مردم دارند، چیزی که از چشم متولیان هر دو حوزه‌ی بهداشت و درمان، و میراث فرهنگی و گردشگری ایران به دور مانده است. اولویت تزریق واکسن درکشور ترکیه با کسانی است که در صف مقدم درآمدزایی بودند و بدین شکل میزان همه‌گیری کرونا را در دست‌اندرکاران این صنعت پایین می‌آورد.

استفاده از تجربه‌ی کشور ترکیه در ‌مقطع کنونی می‌تواند هم باعث بازگشت رونق مجدد صنعت گردشگری به روزهای قبل از کرونا باشد و هم می‌تواند به جای بستن مرزها، درها و دروازه‌ها، با مدیریت صحیح به مبارزه با این بیماری همه‌گیر پرداخت.