گردشگری استان در سال بحران؛ از لغو کامل سفرها تا چشمانتظاری برای حمایتهای مؤثر
صنعت گردشگری استان در سال ۱۴۰۴ یکی از دشوارترین دورههای خود را پشت سر گذاشته است؛ سالی که به گفته مسئولان و فعالان این حوزه، با جنگ، ناآرامیها و اختلال در زیرساختهای ارتباطی همراه بود و عملاً بخش عمدهای از فعالیتهای گردشگری را متوقف کرد.
به گزارش یازاکو ، فاطمه امیری ، خسارت ۴۸۰ میلیاردی دفاتر و ۲ همت زیان در کل گردشگری استان
کیومرث کریمی، معاون گردشگری ادارهکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایعدستی استان، در تشریح وضعیت موجود میگوید: در حال حاضر حدود ۳۰۰ دفتر خدمات مسافرتی در استان فعالیت دارند که بخشی از آنها مجوز فعالیت بهعنوان شرکت هواپیمایی نیز دارند. اما با آغاز جنگ، تمامی مسافرتها اعم از هوایی، زمینی، داخلی و خارجی لغو شد و همین موضوع باعث شد همه این مجموعهها آسیب ببینند.
به گفته او، صنعت گردشگری استان در طول سال جاری سه بار در جریان جنگ ۱۲ روزه، ناآرامیها و جنگ رمضان دچار وقفه جدی شده و عملاً امکان فعالیت مستمر نداشته است.
کریمی تأکید میکند: قطع اینترنت نیز ارتباط مستقیم با فعالیت دفاتر داشت. در مجموع، بسیاری از این مجموعهها طی یک سال گذشته در حالت تعطیلی یا نیمهتعطیلی قرار گرفتند.
چالش بیمه، حقوق و حفظ نیروهای انسانی
فعالان این حوزه نیز از شرایط دشوار معیشتی سخن میگویند. یکی از مدیران دفاتر خدمات مسافرتی در تبریز میگوید: وقتی سفرها بهطور کامل لغو میشود، درآمد ما تقریباً صفر میشود، اما هزینهها پابرجاست. بسیاری از دفاتر ناچار شدند مرخصی اجباری بدهند و حتی در پرداخت بیمه و ثبت کارکرد کارکنان با مشکل مواجه شدند.
او میافزاید: خیلیها تلاش کردند نیروهای انسانی خود را حفظ کنند، اما در برخی موارد ادامه همکاری ممکن نبود. نیروی متخصص گردشگری بهراحتی جایگزین نمیشود و از دست رفتن آنها برای این صنعت خسارت بلندمدت است.
هتلها و بومگردیها؛ اشغال پایینتر از حد انتظار
هتلها و اقامتگاههای بومگردی استان نیز از این شرایط بینصیب نماندهاند. به گفته یکی از بهرهبرداران اقامتگاه بومگردی، نوروز همیشه اوج کار ماست و درآمد این ایام بخشی از هزینههای سال را جبران میکند، اما امسال به دلیل شرایط پیشآمده، میزان رزروها بهشدت کاهش یافت.
مدیر یکی از هتلهای استان نیز میگوید: در شرایط نااطمینانی، اولین چیزی که مردم از آن صرفنظر میکنند سفر است. این مسئله بهطور مستقیم بر ضریب اشغال هتلها تأثیر گذاشت.
برآوردهای اولیه از میزان خسارتها نیز قابل توجه است، کریمی در اینباره اظهار میکند: خسارت اولیه در بخش دفاتر گردشگری استان حدود ۴۸۰ میلیارد تومان برآورد شده و در مجموع، حوزه گردشگری استان نزدیک به ۲ همت متضرر شده است؛ بهویژه با توجه به اینکه نوروز، که زمان اوج فعالیت دفاتر است، تحت تأثیر این شرایط قرار گرفت.
حمایتهای دولتی؛ فرصت یا چالش؟
در کنار این خسارتها، موضوع حمایت از فعالان گردشگری نیز مطرح شده است. معاون گردشگری استان توضیح میدهد: در قالب بسته حمایتی دولتی، برای هر فرد بیمهشده طی دو ماه ۲۲ میلیون تومان در نظر گرفته شد که مجموع آن برای هر نفر در دو ماه به ۴۴ میلیون تومان میرسد. بسیاری از فعالان از این تسهیلات بهره بردند، اما برخی نیز به دلیل نرخ سود بالا و الزام بازپرداخت در مدت سه ماه، استقبال نکردند.
او از طرح بسته حمایتی جدید با سود ۴ درصد خبر میدهد و ابراز امیدواری میکند که این تسهیلات بتواند بخشی از فشار واردشده به فعالان را کاهش دهد.
یکی از فعالان گردشگری در این زمینه میگوید: اصل حمایت قابل تقدیر است، اما شرایط بازپرداخت باید متناسب با واقعیتهای بازار گردشگری باشد. وقتی هنوز بازار به ثبات نرسیده، بازپرداخت کوتاهمدت فشار مضاعف ایجاد میکند.
چشمانداز و برنامههای پیشرو
در کنار پیگیری حمایتها، مسئولان از برنامههای جدید برای رونقبخشی به گردشگری استان خبر میدهند. هرچند جزئیات این برنامهها هنوز اعلام نشده، اما به گفته کریمی، هدف اصلی بازگرداندن ثبات و ایجاد انگیزه در میان فعالان این صنعت است.
اکنون فعالان گردشگری استان بیش از هر چیز خواستار ثبات، تسهیل شرایط حمایتی و بازگشت اعتماد به بازار سفر هستند؛ چرا که به باور آنها، گردشگری صنعتی وابسته به آرامش و پیشبینیپذیری است و بدون این دو مؤلفه، تداوم فعالیت برای هتلها، دفاتر مسافرتی و بومگردیها با دشواری جدی همراه خواهد بود.
