پست ایران با تکیه بر هوش مصنوعی و نگاه مشتری‌محور مسیر تحول را طی میکند - یاز اکو
فن آوریویژه خبری

پست ایران با تکیه بر هوش مصنوعی و نگاه مشتری‌محور مسیر تحول را طی میکند

به گزارش یازاکو، سیدستار هاشمی،در آیین افتتاح پروژه‌های توسعه‌ای و هوشمندسازی اداره‌کل پست آذربایجان‌شرقی اظهار کرد: با پیدایش فناوری، شاید در نگاه نخست تصور می‌شد پست جایگاه خود را به‌عنوان پیام‌رسان از دست دهد؛ همان‌گونه که در گذشته تلگراف این نقش را ایفا می‌کرد. اما با توجه به ماهیت و کارکرد ویژه پست، این خدمت نه‌تنها متوقف نشد بلکه با قدرت بیشتری مسیر خود را ادامه داد.

وی افزود: استقبال از فناوری، مهم‌ترین عامل در تداوم و رشد صنعت پست بوده است. امروز نیز بهره‌گیری از ظرفیت هوش مصنوعی در مجموعه پست ایران، به توسعه تجارت و تحقق دولت الکترونیک کمک می‌کند. هرجا رشد مرسولات پستی را شاهد هستیم، به معنای آن است که در مسیر دولت هوشمند گام‌های مؤثری برداشته‌ایم.

وزیر ارتباطات تأکید کرد: در مجموعه پست، مدیران و کارکنان با «عینک مشتری» به خود نگاه کرده‌اند و رضایت مردم را در کانون تصمیم‌گیری‌ها قرار داده‌اند. هرگاه از زاویه دید مشتریان به خدمات خود بنگریم، می‌توانیم مسیر درست را تشخیص دهیم و خدمات بهتری به مردم ارائه کنیم.

هاشمی با اشاره به اهمیت استفاده از ظرفیت فناوری و نخبگان کشور گفت: امروز در آذربایجان‌شرقی شاهد کارهای نوآورانه و فناورانه با تکیه بر توان نخبگان هستیم و این مدل می‌تواند الگویی موفق برای سایر استان‌ها باشد.

وی خاطرنشان کرد: اگر رضایت مردم را هدف‌گذاری کرده‌ایم، باور داریم که کارکنان شرکت ملی پست نیز باید به‌صورت ویژه مورد تکریم قرار گیرند. هرچه در توان داریم به کار خواهیم گرفت تا خدمتگزاری شایسته برای مردم در سراسر کشور باشیم

نوشته های مشابه

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

همچنین ببینید
بستن
دکمه بازگشت به بالا